AGB

 

BEDINGUNGEN FÜR DIE ERBRINGUNG ELEKTRONISCHER DIENSTLEISTUNGEN
Regelungen des Online-Shops messgewander.de ab 30.12.2022

• Allgemeine Bestimmungen
  

1. Der Verkäufer erbringt die Dienstleistungen in Übereinstimmung mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Bestimmungen des allgemein geltenden Rechts.
   
2. Die Dienstleistungen werden über die Website des Shops 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche angeboten.
   
3. Der Verkäufer stellt diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website des Shops zur Verfügung und kann sie im Kundenkonto zur Verfügung stellen oder sie an E-Mails anhängen, die Erklärungen über die Annahme der Angebote des Kunden enthalten. Der Kunde kann jederzeit auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugreifen, sie aufzeichnen, erhalten und reproduzieren, indem er sie ausdruckt oder auf einem Datenträger speichert.
   
4. Die auf der Website des Shops zur Verfügung gestellten Informationen stellen kein Angebot des Verkäufers im Sinne von Artikel 66 des Gesetzes über das Bürgerliche Gesetzbuch dar, sondern lediglich eine Aufforderung an die Kunden, Angebote zum Abschluss eines Vertrages gemäß Artikel 71 des Gesetzes über das Bürgerliche Gesetzbuch abzugeben.
   
5. Um den Shop nutzen zu können, muss der Kunde über ein Datenübertragungsgerät mit Internetzugang, einen korrekt konfigurierten Webbrowser in der aktuellen oder vorherigen Version verfügen: Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari oder Opera, mit aktiviertem JavaScript, sowie ein aktives und korrekt konfiguriertes E-Mail-Konto.
   
6. Bei der Nutzung des Shops können Kosten für den Internetzugang und für die Datenübertragung anfallen, soweit dies mit dem vom Kunden genutzten Telekommunikationsanbieter vereinbart wurde.
   
   

• Kontoanmeldung im Shop
  

1. Der Vertrag über die Erbringung der Dienstleistung des Kundenkontos wird auf unbestimmte Zeit geschlossen, sobald der Verkäufer die Registrierung des Kundenkontos bestätigt.
   
2. Gegenstand dieses Kundenkontoservices ist die Bereitstellung eines Kundenkontopanels, das u.a. die Verwaltung der Daten und Bestellungen des Kunden ermöglicht.
   
3. Um ein Kundenkonto zu erstellen, ist eine freiwillige und kostenlose Registrierung erforderlich. Sie erfolgt durch Ausfüllen und Absenden eines Registrierungsformulars an den Verkäufer, das auf der Website des Shops zur Verfügung gestellt wird.
   
4. Voraussetzung für das korrekte Ausfüllen des Registrierungsformulars ist das Ausfüllen aller Pflicht- und ggf. optionalen Felder unter Verwendung wahrheitsgemäßer, vollständiger und kundenbezogener Daten oder Informationen.
   
5. Vor dem Absenden des Anmeldeformulars muss der Kunde durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens erklären, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen hat und mit deren Bestimmungen einverstanden ist.
   
6. Vor dem Absenden des Anmeldeformulars kann der Kunde durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens freiwillig erklären, dass er mit der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken durch den Verkäufer einverstanden ist.
   
7. Der Verkäufer weist darauf hin, dass die oben genannten Marketingzwecke insbesondere die Zusendung von kommerziellen Informationen durch den Verkäufer unter Verwendung der Kontaktdaten des Kunden umfassen können. Die im obigen Punkt genannte Zustimmung kann jederzeit widerrufen werden.
   
8. Die Übermittlung des Anmeldeformulars an den Verkäufer erfolgt über die Funktionalität des Shops und über diesen.
   
9. Die Nutzung des Kundenkontos ist nach seiner Erstellung und dem anschließenden Einloggen mit einem entsprechenden Login und Passwort möglich.
   
10. Die Beendigung des Vertrages über die Bereitstellung des Dienstes Kundenkonto kann ohne Angabe von Gründen und jederzeit über die Funktionalitäten des Shops oder durch Übermittlung einer entsprechenden Erklärung des Kunden an den Verkäufer, z.B. per E-Mail oder Brief, erfolgen.
    
    

• Grundlegende Shop-Funktionalitäten
  

1. Der Verkäufer stellt den Kunden die folgenden Basisfunktionalitäten des Shops zur Verfügung:
   
1. Bereitstellung eines Kontaktformulars,
   
2. Bereitstellung der Suchmaschine für Waren,
   
3. Anfrage über Waren,
   
4. Eingabe von Meinungen über Waren,
   
5. Zurverfügungstellung eines Werbeangebots für die Waren in sozialen Medien.
   
2. Um die Funktionalität des Kontaktformulars nutzen zu können, müssen die Pflichtfelder ausgefüllt, die gewünschten Inhalte eingegeben und anschließend eine Nachricht an den Verkäufer gesendet werden. Der Verkäufer antwortet umgehend, indem er die Funktion des Shops nutzt, entweder per Telefon oder auf elektronischem Wege per E-Mail.
   
3. Um nach Waren im Shop zu suchen, geben Sie den gewünschten Inhalt in den Suchbereich des Shops ein und bestätigen Sie ihn anschließend. Die Funktionalität ermöglicht es, die Ressourcen des Shops anhand der vom Kunden eingegebenen Schlüsselwörter zu durchsuchen. Darüber hinaus kann die Funktionalität eine erweiterte Suche nach ausgewählten Kriterien ermöglichen.
   
4. Um den Verkäufer über die Waren zu befragen, können Sie die Funktion Warenanfrage nutzen. Der Verkäufer wird Ihnen diese Informationen unverzüglich über die Funktion des Shops, telefonisch oder elektronisch per E-Mail zur Verfügung stellen.
   
5. Um eine Meinung über die Ware abzugeben, verwenden Sie das Feedback-Formular, indem Sie die Pflichtfelder ausfüllen und die angegebene Bewertung oder den Inhalt eingeben. Die Funktionalität kann Ihnen erlauben, eine Bewertung auf einer markierten Skala abzugeben.
   
6. Um die Funktion des Teilens des Werbeangebots der Ware in den sozialen Medien zu nutzen, müssen Sie die diesen Medien zugewiesenen Schaltflächen verwenden, die im Bereich des Werbeangebots der Ware veröffentlicht sind. Um diese Funktion nutzen zu können, ist ein Benutzerkonto in den ausgewählten sozialen Medien erforderlich.
   
7. Die Nutzung einiger der vorgenannten Funktionalitäten kann den Besitz eines Kundenkontos und die Anmeldung in diesem erfordern. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Funktionalitäten vorübergehend zu deaktivieren oder neue einzuführen.
   
   

• Bestellungen über den Shop
  

1. Bestellungen von Waren können über die Website des Shops an 7 Tagen in der Woche und 24 Stunden am Tag über die Warenkorbfunktion aufgegeben werden. Nachdem der Kunde die Liste der bestellten Waren im Bereich des Warenkorbs vervollständigt hat, geht er zur Ausführung der Bestellung über.
   
2. Wenn der Kunde ein eingeloggter Kunde ist, geht er als eingeloggter Kunde zum nächsten Bestellschritt über.
   
3. Falls der Kunde kein eingeloggter Kunde ist, wählt er die Art und Weise, wie er die Bestellung aufgibt:
   
1. Über ein Kundenkonto, das registriert wird. Der Kunde registriert dann ein Kundenkonto und geht mit diesem Konto zum nächsten Bestellschritt über.
   
2. ohne Verwendung eines Kundenkontos. Der Kunde geht dann zum nächsten Schritt des Bestellvorgangs über.
   
3. mit Nutzung eines bestehenden Kundenkontos. In diesem Fall fährt der Kunde mit dem nächsten Bestellschritt fort.
   
4. Nach der Auswahl der Bestellmethode gibt der Kunde ein oder wählt aus:
   
1. Rechnungsinformationen,
   
2. Lieferinformationen, einschließlich Liefermethode und Adresse,
   
3. Zahlungsmethode.
   
5. Vor dem Absenden der Bestellung erhält der Kunde durch die Anzeige im Warenkorb Informationen über den Gesamtpreis der Bestellung einschließlich Steuern und Nebenkosten, insbesondere Liefer- und Zahlungskosten.
   
6. Das Aufgeben einer Bestellung kann über die entsprechende Schaltfläche im Warenkorb erfolgen und ist gleichbedeutend mit einem Angebot des Kunden an den Verkäufer zum Abschluss eines Kaufvertrags über die in der Bestellung enthaltenen Waren.
   
7. Vor dem Absenden des Bestellformulars muss der Kunde durch Ankreuzen des entsprechenden Kontrollkästchens erklären, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen hat und mit deren Bestimmungen einverstanden ist.
   
8. Eine aufgegebene Bestellung kann vom Kunden geändert werden, bis der Verkäufer Informationen über den Versand der Waren erhält.
   
9. Die Änderung der Bestellung kann die Stornierung, die teilweise Stornierung, die Erweiterung um zusätzliche Waren oder die Änderung der Lieferadresse umfassen.
   
10. Der Verkäufer ist verpflichtet, den Kunden unverzüglich über die Unmöglichkeit der Annahme der Bestellung zu informieren, falls die Umstände dies verursachen. Diese Information erfolgt per Telefon oder E-Mail. Die Information kann eine Ablehnung des Angebots in seiner Gesamtheit darstellen oder die folgenden Vorschläge zur Änderung der Bestellung enthalten:
    
1. Ablehnung des Angebots in dem Teil, der nicht erfüllt werden kann, was eine Neuberechnung des Auftragswerts zur Folge hat,
   
2. Aufteilung der zu liefernden Waren in einen Teil, dessen Lieferung möglich ist, und einen Teil, dessen Lieferung zu einem späteren Zeitpunkt erfolgt, was keine Neuberechnung des Auftragswerts zur Folge hat.
   
11. Die Annahme des Angebots des Kunden durch den Verkäufer vorbehaltlich der im vorstehenden Absatz genannten Änderung gilt als neues Angebot, das der Annahme durch den Kunden bedarf, um den Kaufvertrag abzuschließen.
    
12. Die Bestätigung der Auftragsannahme durch den Verkäufer erfolgt durch sofortige Übersendung einer E-Mail-Nachricht. Diese Nachricht enthält die von den Parteien vereinbarten Bedingungen des Kaufvertrags sowie die vom Kunden in das Bestellformular eingegebenen Daten, so dass eventuelle Fehler darin erkannt werden können. Wird ein solcher Fehler festgestellt, kann der Kunde den Verkäufer darauf hinweisen, indem er eine E-Mail-Nachricht mit den richtigen Daten schickt.
    
13. Die Bestätigung der Annahme der Bestellung ist gleichbedeutend mit der Annahme des vom Kunden abgegebenen Angebots zum Abschluss des Kaufvertrags durch den Verkäufer.
    
    

• Verkäufe .
  

1. Der Verkäufer erbringt für den Kunden eine Dienstleistung des Fernabsatzes von Waren.
   
2. Gegenstand des Kaufvertrags ist die Verpflichtung des Verkäufers, dem Kunden das Eigentum an der Ware zu übertragen und diese freizugeben, sowie die Verpflichtung des Kunden, die Ware abzuholen und dem Verkäufer den Preis für die Ware zu zahlen.
   
3. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Werbekampagnen durchzuführen, die insbesondere darin bestehen, den Preis der Waren oder Dienstleistungen bis zu einem bestimmten Datum zu senken oder den Bestand an Waren, die Gegenstand der Werbeaktion sind, zu erschöpfen.
   
4. Mit dem Abschluss des Kaufvertrags verpflichtet sich der Verkäufer, dem Kunden die Ware ohne Mängel zu liefern.
   
5. Der Abschluss des Kaufvertrags erfolgt zum Zeitpunkt der Bestätigung der Annahme der Bestellung des Kunden durch den Verkäufer.
   
6. Die Lieferung der Waren erfolgt zu dem in der Beschreibung der Waren angegebenen Zeitpunkt.
   
7. Die Lieferfrist der Waren kann sich im Falle einer Änderung der Bestellung durch den Kunden ändern.
   
8. Die Freigabe der Waren erfolgt:
   
1. wenn der Kunde die Option der Lieferung per Spedition wählt, an Werktagen an die vom Kunden angegebene Adresse,
   
2. wenn der Kunde die Paketlieferung durch den Spediteur wählt, an Werktagen an einen Paketautomaten nach Wahl des Kunden,
   
3. wenn der Kunde die Ware persönlich abholen möchte, an Werktagen zwischen 8:00 und 16:00 Uhr in den Räumlichkeiten des Geschäfts.
   
9. Detaillierte Informationen über die verfügbaren Liefermethoden, Transportunternehmen und die damit verbundenen Kosten werden auf der Website des Shops veröffentlicht und dem Kunden während des Bestellvorgangs mitgeteilt.
   
10. Die Waren werden frühestens nach der Bezahlung durch den Kunden freigegeben.
    
11. Die Bestätigung der Übergabe der Ware an den Spediteur kann durch eine E-Mail an die E-Mail-Adresse des Kunden erfolgen.
    
12. Die Gefahr des zufälligen Verlusts oder der Beschädigung der Waren geht mit der Lieferung an den Verbraucher auf diesen über.
    
13. Wählt der Kunde die Option der Lieferung durch den Spediteur, wird empfohlen, dass der Kunde die gelieferte Sendung in Anwesenheit des Spediteurs überprüft.
    
14. Sollte sich herausstellen, dass die Sendung beschädigt ist, hat der Kunde das Recht, den Spediteur aufzufordern, ein entsprechendes Protokoll zu erstellen.
    
    

• Zahlungen
  

1. Der Zahlungswert des Verkaufs wird auf der Grundlage der Preisliste der Ware bestimmt, die sich zum Zeitpunkt der Bestellung der Ware auf der Website des Verkäufers befindet.
   
2. Die Preise, die auf der Webseite des Geschäfts bei den jeweiligen Waren angegeben sind, sind Bruttopreise in polnischen Zloty und enthalten die Mehrwertsteuer, jedoch nicht die Kosten für die Warenlieferung und die gewählte Zahlungsart.
   
3. Der Kunde trägt die Kosten für die Transaktion und die Lieferung der Ware.
   
4. Der Gesamtpreis der Bestellung, der im Bereich des Warenkorbs vor dem Absenden der Bestellung und nach der Auswahl der Art der Warenlieferung und der Zahlungsart sichtbar ist, enthält den Preis für die bestellten Waren zusammen mit der Mehrwertsteuer und allen damit verbundenen Kosten, insbesondere den Liefer- und Transaktionskosten.
   
5. Der Gesamtpreis der Bestellung ist für den Verkäufer und den Kunden verbindlich.
   
6. Der Verkäufer lässt folgende Zahlungsarten für die erbrachten Verkaufsdienstleistungen zu:
   
1. per Bargeld oder Zahlungskarte bei persönlicher Abholung in den stationären Räumlichkeiten des Geschäfts,
   
2. per Barzahlung oder Kreditkarte bei Abholung durch den Spediteur,
   
3. per traditioneller Banküberweisung auf das Bankkonto des Verkäufers mit der Nummer: 64 1500 1605 1216 0000 4293 0000,
   
4. über das externe Zahlungssystem PayU, betrieben von der Firma PayU S.A. mit Sitz in Poznań (60-166), in der ul. Grunwaldzka 182, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters unter der KRS-Nr.: 0000274399, NIP: 7792308495 und REGON: 300523444;
   
5. Nutzung des externen Zahlungssystems PayPo, betrieben von PayPo Sp. z o.o. mit Sitz in Warschau (02-672), Domaniewska 39, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters unter der KRS-Nummer: 0000575158, NIP: 5213705997, REGON: 362485126;
   
6. über ein externes Zahlungssystem Apple Pay, betrieben von Apple Inc, One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014 USA;
   
7. Nutzung des externen Zahlungssystems Twisto, betrieben von Twisto Polska sp. z o.o., mit Sitz in Warschau (02-566), ul. Puławska 2, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters unter der KRS-Nummer: 0000689624, NIP: 9512442875, REGON: 36797797000000;
   
8. über das externe Zahlungssystem Google Pay, betrieben von Google Ireland Limited mit Sitz in Irland, Gordon House 4 Barrow Street Dublin, D04 E5W5.
   
7. Der Kunde ist zur Zahlung verpflichtet:
   
1. zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren - bei Auswahl der Zahlungsart Barzahlung,
   
2. innerhalb von 7 Tagen - im Falle der Wahl der Zahlungsmethode durch traditionelle Überweisung,
   
3. zum Zeitpunkt der Bestellung - im Falle der Wahl der Zahlungsart über ein externes Zahlungssystem.
   
8. Die Rückerstattung der Zahlungen durch den Verkäufer erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Entstehung des Grundes, im Falle von:
   
1. Rücktritt des Verbrauchers vom Vertrag,
   
2. Stornierung eines Auftrags oder eines Teils eines Auftrags, der vor der Bearbeitung bezahlt wurde, durch den Verbraucher,
   
3. der Anerkennung der beanstandeten Forderung durch den Verkäufer, ganz oder teilweise, auf der Grundlage der allgemein geltenden Vorschriften.
   
9. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden hierdurch Kosten entstehen.
   
10. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, dem Kunden zusätzliche Kosten für die Lieferung der Ware zu erstatten, wenn der Kunde eine andere Art der Lieferung als die vom Verkäufer angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat.
    
    

• Newsletter
  

1. Gegenstand des Newsletter-Dienstes ist die Zusendung von Werbeinformationen durch den Verkäufer an die E-Mail-Adresse des Kunden.
   
2. Um den Newsletter-Service zu bestellen, ist es notwendig, das entsprechende Feld zur Aktivierung des Newsletters im Anmeldeformular oder einem anderen vom Verkäufer auf der Website des Shops zur Verfügung gestellten Formular zu verwenden.
   
3. Voraussetzung für die korrekte Bestellung des Newsletter-Dienstes ist die Angabe der E-Mail-Adresse des Kunden. Die Angabe dieser Daten ist freiwillig, jedoch für die Erbringung des Dienstes und den Abschluss eines Vertrages über diesen Dienst erforderlich.
   
4. Vor dem Absenden des Bestellformulars für den Newsletter-Service kann der Kunde durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens freiwillig erklären, dass er mit der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken durch den Verkäufer einverstanden ist.
   
5. Der Verkäufer weist darauf hin, dass die oben genannten Marketingzwecke insbesondere die Zusendung von kommerziellen Informationen durch den Verkäufer unter Verwendung der Kontaktdaten des Kunden umfassen können. Die im obigen Punkt genannte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
   
6. Die Übermittlung des Bestellformulars für den Newsletter-Service an den Verkäufer erfolgt über die Funktionalität des Shops und über diesen.
   
7. Der Vertrag über die Bereitstellung des Newsletter-Dienstes wird auf unbestimmte Zeit geschlossen, wenn der Verkäufer die Eintragung des Kunden in die Newsletter-Liste bestätigt.
   
8. Der Vertrag über die Bereitstellung des Newsletter-Dienstes kann jederzeit und ohne Angabe von Gründen gekündigt werden, u.a. durch die Nutzung der Funktionen des Shops oder durch die Abmeldung über den Deaktivierungslink im Nachrichtenbereich des Newsletters sowie durch die Übermittlung einer entsprechenden Erklärung des Kunden an den Verkäufer, z.B. per E-Mail oder Brief.
   
   

• VERFAHREN ZUR BEHANDLUNG VON BESCHWERDEN
  

1. In diesem Abschnitt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist das Verfahren zur Behandlung von Beschwerden festgelegt, das für alle an den Verkäufer gerichteten Beschwerden gilt, insbesondere für Beschwerden in Bezug auf Produkte, Kaufverträge, elektronische Dienstleistungen und andere Beschwerden im Zusammenhang mit dem Betrieb des Verkäufers oder des Online-Shops.
   
2. Die Grundlage und der Umfang der Haftung sind in den allgemein geltenden Gesetzen festgelegt, insbesondere im Bürgerlichen Gesetzbuch, im Gesetz über die Rechte der Verbraucher und im Gesetz über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen vom 18. Juli 2002 (Gesetzblatt Nr. 144, Pos. 1204 mit Änderungen).
   
3. Detaillierte Bestimmungen zur Reklamation des Produkts - einer beweglichen Sache -, das der Kunde aufgrund des mit dem Verkäufer bis zum 31. Dezember 2022 geschlossenen Kaufvertrags erworben hat, sind in den Bestimmungen des Zivilgesetzbuches in der bis zum 31. Dezember 2022 geltenden Fassung, insbesondere in den Artikeln 556-576 des Zivilgesetzbuches, festgelegt. Diese Bestimmungen bestimmen insbesondere die Grundlage und den Umfang der Haftung des Verkäufers gegenüber dem Kunden, wenn das verkaufte Produkt einen Sach- oder Rechtsmangel aufweist (Gewährleistung). Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Kunden ein mangelfreies Produkt zu liefern. Gemäß Artikel 558 § 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches ist die Gewährleistungshaftung des Verkäufers für das nach dem vorstehenden Satz gekaufte Produkt gegenüber dem Kunden, der kein Verbraucher ist, ausgeschlossen.
   
4. Die näheren Bestimmungen über die Reklamation eines Produkts - einer beweglichen Sache (einschließlich einer beweglichen Sache mit digitalen Elementen), jedoch mit Ausnahme einer beweglichen Sache, die nur als Träger digitaler Inhalte dient -, das der Kunde aufgrund eines ab dem 1. Januar 2023 mit dem Verkäufer geschlossenen Kaufvertrags erworben hat, sind in den Bestimmungen des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher in der ab dem 1. Januar 2023 geltenden Fassung, insbesondere in den Artikeln 43a - 43g des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher, festgelegt. Diese Bestimmungen bestimmen insbesondere die Grundlage und den Umfang der Haftung des Verkäufers gegenüber dem Verbraucher im Falle der Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Kaufvertrag.
   
5. Die detaillierten Bestimmungen über die Reklamation eines Produkts - digitaler Inhalt oder Dienstleistung oder eine bewegliche Sache, die nur als Träger von digitalem Inhalt dient -, das der Kunde auf der Grundlage eines mit dem Verkäufer ab dem 1. Januar 2023 oder vor diesem Datum geschlossenen Kaufvertrags erworben hat, wenn die Lieferung eines solchen Produkts nach diesem Datum erfolgen sollte oder erfolgt ist, sind in den Bestimmungen des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher in der ab dem 1. Januar 2023 geltenden Fassung, insbesondere in den Artikeln 43h - 43q des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher, festgelegt. Diese Bestimmungen bestimmen insbesondere die Grundlage und den Umfang der Haftung des Verkäufers gegenüber dem Verbraucher im Falle der Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Kaufvertrag.
   
6. Eine Reklamation kann zum Beispiel erfolgen:
   6.1. schriftlich an die Adresse: HAFTINA TEXTILE GROUP sp. z o. o., Witosa Straße 40, 97-300 Piotrków Trybunalski
   6.2. in elektronischer Form per E-Mail an die Adresse: kontakt@ornaty.pl.
   6.3. die Zusendung oder Rücksendung der Ware im Rahmen einer Reklamation kann an die Adresse der HAFTINA TEXTILE GROUP sp. z o. o., ul Witosa 40, 97-300 Piotrków Trybunalski erfolgen.
   
7. Es wird empfohlen, in der Beschreibung der Beschwerde Folgendes anzugeben: (1) Informationen und Umstände, die den Gegenstand der Reklamation betreffen, insbesondere die Art und das Datum des Auftretens der Unregelmäßigkeit oder Nichtübereinstimmung mit dem Vertrag; (2) die Forderung nach der Art und Weise der Herstellung der Übereinstimmung der Ware mit dem Vertrag oder die Erklärung der Preisminderung oder des Rücktritts vom Vertrag oder eine andere Forderung; und (3) die Kontaktdaten des Reklamierenden - dies wird die Bearbeitung der Reklamation erleichtern und beschleunigen. Die im vorstehenden Satz genannten Anforderungen haben lediglich Empfehlungscharakter und berühren nicht die Wirksamkeit von Beschwerden, die unter Auslassung der empfohlenen Beschreibung der Beschwerde eingereicht werden.
   
8. Wenn sich die vom Beschwerdeführer angegebenen Kontaktdaten während der Bearbeitung der Beschwerde ändern, ist der Beschwerdeführer verpflichtet, den Verkäufer darüber zu informieren.
   
9. Der Reklamation können Beweise (z.B. Fotos, Dokumente oder das Produkt) beigefügt werden, die sich auf den Gegenstand der Reklamation beziehen. Der Verkäufer kann den Beschwerdeführer auch auffordern, zusätzliche Informationen oder Beweise (z. B. Fotos) zu übermitteln, wenn dies die Prüfung der Beschwerde durch den Verkäufer erleichtert und beschleunigt.
   
10. Der Verkäufer antwortet auf die Beschwerde unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen nach Eingang der Beschwerde.
    
    

• Außergerichtliche Bearbeitung von Beschwerden und Rechtsmittel
  

1. Der Verbraucher hat die Möglichkeit, die folgenden außergerichtlichen Verfahren zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Prüfung von Ansprüchen zu nutzen:
   
1. Einreichung eines Antrags auf Beilegung einer Streitigkeit, die sich aus einem abgeschlossenen Kaufvertrag ergibt, bei einem ständigen gütlichen Verbrauchergericht, das bei der Gewerbeaufsicht tätig ist und dessen Anschrift im Hinblick auf die Zuständigkeit über die Website des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz unter der URL https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596 ermittelt werden kann,
   
2. Einreichung eines Antrags auf Einleitung eines Schlichtungsverfahrens zur gütlichen Beilegung einer Streitigkeit zwischen einem Verbraucher und einem Verkäufer bei dem Woiwodschaftsinspektor der Gewerbeaufsicht, dessen Adresse unter Berücksichtigung seiner Zuständigkeit über die Website des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz unter der URL https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595 ermittelt werden kann,
   
3. Inanspruchnahme der Hilfe eines bezirklichen oder kommunalen Verbraucher-Ombudsmanns oder einer sozialen Organisation, zu deren satzungsmäßigen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört,
   
4. die Einreichung einer Beschwerde über die Online-Plattform EU ODR, abrufbar unter der URL http://ec.europa.eu/consumers/odr/, gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Streitbeilegung bei Verbraucherrechtsstreitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG.
   
2. Ausführliche Informationen über das Verfahren zur außergerichtlichen Beilegung von Beschwerden und Rechtsbehelfen sowie die Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren sind in den Geschäftsräumen und auf den Websites der in Nummer 1 aufgeführten Einrichtungen zu finden.
   
3. Die Liste der Stellen und Einrichtungen, die Aufgaben im Zusammenhang mit der außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten wahrnehmen, sowie ausführliche Informationen zu diesem Thema sind auf der Website des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz unter der URL https://www.uokik.gov.pl zu finden.
   
   

• Rücktritt vom Vertrag
  

1. Ein Verbraucher, der einen Fernabsatzvertrag abgeschlossen hat, kann innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten, ohne dass ihm irgendwelche Kosten entstehen, mit Ausnahme der in Punkt. 8.8 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Kosten. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Erklärung. Die Rücktrittserklärung kann z. B. wie folgt abgegeben werden
   1.1. schriftlich an die Adresse: HAFTINA TEXTILE GROUP sp. z o. o., ul Witosa 40, 97-300 Piotrków Trybunalski;
   1.2. in elektronischer Form per E-Mail an die Adresse: kontakt@ornaty.pl.
   
2. Die Rückgabe des Produkts - der beweglichen Sachen (einschließlich der beweglichen Sachen mit digitalen Elementen) im Rahmen des Rücktritts vom Vertrag kann an die Adresse der HAFTINA TEXTILE GROUP sp. z o. o., ul. Witosa 40, 97-300 Piotrków Trybunalski erfolgen.
   
3. Ein Muster-Widerrufsformular ist im Anhang Nr. 2 des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher enthalten und zusätzlich am Ende der Vorschriften verfügbar. Der Verbraucher kann das Musterformular verwenden, es ist jedoch nicht obligatorisch.
   
4. Die Frist für den Rücktritt vom Vertrag beginnt:
   4.1. bei einem Vertrag, in dessen Erfüllung der Verkäufer das Produkt liefert, wobei er verpflichtet ist, sein Eigentum zu übertragen - mit der Inbesitznahme des Produkts durch den Verbraucher oder einen vom Verbraucher benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist, und im Falle eines Vertrags, der: (1) eine Reihe von Produkten umfasst, die getrennt, in Partien oder in Teilen geliefert werden - ab der Inbesitznahme des letzten Produkts, der letzten Partie oder des letzten Teils oder (2) in der regelmäßigen Lieferung von Produkten für einen bestimmten Zeitraum besteht - ab der Inbesitznahme des ersten Produkts;
   4.2. bei anderen Verträgen - ab dem Datum des Vertragsabschlusses.
   
5. Im Falle des Rücktritts von einem Fernabsatzvertrag gilt der Vertrag als nicht geschlossen.
   
6. Produkte - bewegliche Sachen, einschließlich beweglicher Sachen mit digitalen Elementen:
   
7. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Verbraucher unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag des Eingangs der Rücktrittserklärung des Verbrauchers, alle vom Verbraucher geleisteten Zahlungen einschließlich der Kosten für die Lieferung des Produkts - bewegliche Sache, einschließlich beweglicher Sachen mit digitalen Elementen (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der vom Verbraucher gewählten anderen Art der Lieferung als der günstigsten im Online-Shop erhältlichen gewöhnlichen Lieferung ergeben) zu erstatten. Der Verkäufer erstattet die Zahlung auf demselben Zahlungsweg, den der Verbraucher gewählt hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen Art der Rückerstattung zugestimmt, die für ihn keine Kosten verursacht. Bei Produkten - beweglichen Sachen (einschließlich beweglicher Sachen mit digitalen Elementen) - kann der Verkäufer, wenn er dem Verbraucher nicht angeboten hat, das Produkt selbst abzuholen, die Rückzahlung des vom Verbraucher erhaltenen Entgelts so lange zurückhalten, bis er das Produkt wieder zurückerhalten hat oder der Verbraucher den Nachweis der Rücksendung erbracht hat, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
   
8. Bei Produkten - beweglichen Sachen (einschließlich beweglicher Sachen mit digitalen Elementen) - ist der Verbraucher verpflichtet, das Produkt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem er vom Vertrag zurückgetreten ist, an den Verkäufer zurückzusenden oder es einer vom Verkäufer beauftragten Person zur Abholung zu übergeben, es sei denn, der Verkäufer hat angeboten, das Produkt selbst abzuholen. Es reicht aus, das Produkt vor Ablauf der Frist zurückzusenden.
   
9. Der Verbraucher haftet für jede Wertminderung des Produkts - einer beweglichen Sache (einschließlich einer beweglichen Sache mit digitalen Elementen) -, die sich aus der Nutzung ergibt und über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderlich ist.
   
10. Produkte - digitale Inhalte oder digitale Dienstleistungen:
    Im Falle des Widerrufs eines Vertrags über die Bereitstellung eines Produkts - eines digitalen Inhalts oder einer digitalen Dienstleistung - darf der Verkäufer ab dem Tag des Eingangs der Widerrufserklärung des Verbrauchers keine anderen Inhalte als personenbezogene Daten verwenden, die vom Verbraucher während der Nutzung des vom Verkäufer bereitgestellten Produkts - des digitalen Inhalts oder der digitalen Dienstleistung - bereitgestellt oder erstellt wurden, mit Ausnahme von Inhalten, die: (1) nur im Zusammenhang mit den digitalen Inhalten oder dem digitalen Service, die Gegenstand des Vertrags waren, nützlich sind; (2) sich ausschließlich auf die Tätigkeit des Verbrauchers während der Nutzung der vom Verkäufer bereitgestellten digitalen Inhalte oder des digitalen Service beziehen; (3) vom Unternehmer mit anderen Daten kombiniert wurden und nicht oder nur mit unverhältnismäßigem Aufwand aus ihnen extrahiert werden können; (4) vom Verbraucher gemeinsam mit anderen Verbrauchern, die sie noch nutzen können, erstellt wurden. Mit Ausnahme der in den Absätzen 1 bis 3 genannten Fälle stellt der Verkäufer dem Verbraucher auf dessen Wunsch andere Inhalte als personenbezogene Daten zur Verfügung, die der Verbraucher im Rahmen der Nutzung der vom Verkäufer bereitgestellten digitalen Inhalte oder digitalen Dienstleistung bereitgestellt oder erstellt hat. Im Falle des Widerrufs kann der Verkäufer den Verbraucher an der weiteren Nutzung der digitalen Inhalte oder des digitalen Dienstes hindern, insbesondere indem er dem Verbraucher den Zugang zu den digitalen Inhalten oder dem digitalen Dienst verwehrt oder das Benutzerkonto sperrt; die im vorstehenden Satz genannten Rechte des Verbrauchers bleiben hiervon unberührt. Der Verbraucher hat das Recht, die digitalen Inhalte innerhalb einer angemessenen Frist und in einem allgemein gebräuchlichen maschinenlesbaren Format unentgeltlich und ohne Behinderung durch den Verkäufer zurückzuerhalten.
    Im Falle des Rücktritts vom Vertrag über die Bereitstellung eines Produkts - digitaler Inhalt oder digitale Dienstleistung - ist der Verbraucher verpflichtet, die Nutzung des digitalen Inhalts oder der digitalen Dienstleistung und deren Bereitstellung an Dritte einzustellen.
    
11. Etwaige mit dem Rücktritt des Verbrauchers vom Vertrag verbundene Kosten, die der Verbraucher zu tragen hat:
    Im Falle von Produkten - beweglichen Sachen (einschließlich beweglicher Sachen mit digitalen Elementen) - ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Verbraucher die zusätzlichen Kosten zu erstatten, die ihm entstehen, wenn der Verbraucher eine andere Art der Lieferung als die billigste im Online-Shop verfügbare gewöhnliche Art der Lieferung gewählt hat.
    Im Falle von Produkten - beweglichen Sachen (einschließlich beweglicher Sachen mit digitalen Elementen) - trägt der Verbraucher die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts.
    Bei Produkten - Dienstleistungen, mit deren Ausführung auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde, ist der Verbraucher, der von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, nachdem er einen solchen Antrag gestellt hat, verpflichtet, die bis zum Widerruf erbrachten Leistungen zu bezahlen. Der zu zahlende Betrag wird unter Berücksichtigung des im Vertrag vereinbarten Preises oder Entgelts im Verhältnis zu den erbrachten Leistungen berechnet. Ist der Preis oder die Vergütung überhöht, so ist der Marktwert der erbrachten Leistung die Grundlage für die Berechnung dieses Betrags.
    
12. Das Widerrufsrecht des Verbrauchers bei einem Fernabsatzvertrag gilt nicht für Verträge:
    (1) über die Erbringung von Dienstleistungen, für die der Verbraucher zur Zahlung des Preises verpflichtet ist, wenn der Verkäufer die Dienstleistung mit ausdrücklicher und vorheriger Zustimmung des Verbrauchers vollständig erbracht hat, der vor der Erbringung der Dienstleistung vom Verkäufer darüber belehrt wurde, dass er nach der Erbringung der Dienstleistung durch den Verkäufer das Recht auf Widerruf des Vertrags verliert, und dies zur Kenntnis genommen hat; (2) bei denen der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Widerrufsfrist auftreten können; (3) bei denen Gegenstand der Leistung ein Produkt - eine bewegliche Sache (einschließlich einer beweglichen Sache mit digitalen Elementen) - ist, das nicht vorgefertigt ist, nach Kundenspezifikation angefertigt wird oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten ist; (4) bei denen Gegenstand der Leistung ein Produkt - eine bewegliche Sache (einschließlich einer beweglichen Sache mit digitalen Elementen) - ist, das verderblich ist oder eine kurze Haltbarkeit hat; (5) wenn es sich bei dem Leistungsgegenstand um ein Produkt - eine bewegliche Sache (einschließlich einer beweglichen Sache mit digitalen Elementen) - handelt, das in einer versiegelten Verpackung geliefert wird, die nach dem Öffnen aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet worden ist; (6) bei denen es sich bei dem Leistungsgegenstand um Produkte - bewegliche Sachen (einschließlich beweglicher Sachen mit digitalen Elementen) - handelt, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen beweglichen Sachen, einschließlich beweglicher Sachen mit digitalen Elementen, verbunden sind; (7) bei denen es sich bei dem Leistungsgegenstand um alkoholische Getränke handelt, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde, deren Lieferung erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat; (8) in denen der Verbraucher ausdrücklich verlangt hat, dass der Verkäufer zu ihm kommt, um eine dringende Reparatur oder Wartung vorzunehmen; wenn der Verkäufer darüber hinaus andere Dienstleistungen als die vom Verbraucher verlangten erbringt oder Produkte - bewegliche Gegenstände (einschließlich beweglicher Gegenstände mit digitalen Elementen) - liefert, bei denen es sich nicht um Ersatzteile handelt, die für die Durchführung der Reparatur oder Wartung erforderlich sind, hat der Verbraucher das Recht, vom Vertrag in Bezug auf zusätzliche Dienstleistungen oder Produkte zurückzutreten; (9) wenn der Gegenstand der Lieferung eine Ton- oder Bildaufnahme oder Computersoftware ist, die in einer versiegelten Verpackung geliefert wird, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wird; (10) für die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme von Abonnementverträgen; (11) die im Rahmen einer öffentlichen Versteigerung abgeschlossen werden; (12) die Bereitstellung von Unterkünften, die nicht zu Wohnzwecken dienen, die Beförderung von Gütern, die Vermietung von Kraftfahrzeugen, die Erbringung von Verpflegungsdienstleistungen, Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeit-, Unterhaltungs-, Sport- oder Kulturveranstaltungen, wenn im Vertrag der Zeitpunkt oder die Dauer der Dienstleistung angegeben ist; (13) für die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Datenträger geliefert werden und für die der Verbraucher den Preis zu entrichten hat, wenn der Verkäufer mit der Ausführung der Dienstleistung mit ausdrücklicher und vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat, der vor der Erbringung der Dienstleistung vom Verkäufer darüber informiert wurde, dass er sein Widerrufsrecht verliert, nachdem der Verkäufer die Dienstleistung erbracht und bestätigt hat, und der Verkäufer dem Verbraucher die in Art. 15 (1) und (2) oder Art. 21 (1) des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher; (14) für die Erbringung von Dienstleistungen, für die der Verbraucher zur Zahlung des Preises verpflichtet ist, wenn der Verbraucher den Verkäufer ausdrücklich aufgefordert hat, zur Reparatur in die Wohnung des Verbrauchers zu kommen, und die Dienstleistung mit der ausdrücklichen und vorherigen Zustimmung des Verbrauchers bereits vollständig erbracht worden ist.
    
13. Die in diesem Abschnitt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltenen Bestimmungen über den Verbraucher gelten ab dem 1. Januar 2021 und für die ab diesem Datum geschlossenen Verträge auch für den Kunden oder den Kunden, der eine natürliche Person ist, die einen Vertrag abschließt, der in unmittelbarem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen Tätigkeit steht, wenn sich aus dem Inhalt dieses Vertrages ergibt, dass er für diese Person keinen beruflichen Charakter hat, der sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer gewerblichen Tätigkeit ergibt, der auf der Grundlage der Bestimmungen des Zentralregisters und der Informationen über die gewerbliche Tätigkeit zur Verfügung steht.
    

• BESTIMMUNGEN FÜR UNTERNEHMER
  Die Haftung des Verkäufers im Rahmen der Gewährleistung für das Produkt oder die Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Kaufvertrag ist ausgeschlossen.
  Der Verkäufer antwortet auf die Reklamation innerhalb von 30 Kalendertagen ab dem Datum des Eingangs der Reklamation.
  

• Datenverarbeitung und Cookies
  

1. Informationen über die Bedingungen der Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutz- und Cookie-Politik des Shops.
   
2. Informationen zu den verwendeten Cookies finden Sie in der Datenschutz- und Cookie-Politik des Shops.
   
   

• Lizenzbedingungen
  

1. Der Verkäufer gewährt den Kunden, die den Shop nutzen, eine kostenlose Lizenz für den eigenen persönlichen Gebrauch und um die Nutzung des Shops zu ermöglichen, vorbehaltlich der vorliegenden Bedingungen.
   
2. Der Name des Shops, die grafische Gestaltung des Shops, die Struktur des Shops, der Shop, der Quell- oder kompilierte Code des Shops, die für den Betrieb des Shops verwendeten Webseiten und alle vom Verkäufer im Zusammenhang mit der Bereitstellung des Shops entwickelten Dokumente, einschließlich der damit zusammenhängenden Werke, einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und anderer Dokumente oder Mitteilungen, die im Zusammenhang mit der Bereitstellung von Dienstleistungen versandt werden, stellen Werke im Sinne des Urheberrechts dar. Der Verkäufer überträgt dem Kunden weder die wirtschaftlichen Urheberrechte am Shop oder an den dazu gehörenden Werken, noch das Recht zur Erteilung von Genehmigungen zur Verfügung über die wirtschaftlichen Urheberrechte an diesen Werken oder am Shop und deren Nutzung sowie das Recht zur Ausübung anderer abhängiger Rechte, die nicht in den Lizenzbedingungen vorbehalten sind.
   
3. Das Recht, den Store und die damit verbundenen Werke zu nutzen, gilt für die folgenden Nutzungsbereiche: Aufzeichnung und Wiedergabe im Speicher eines Telekommunikationsgeräts an einem Ort und zu einer Zeit seiner Wahl sowie Zugriff und Anzeige über ein Telekommunikationsgerät an einem Ort und zu einer Zeit seiner Wahl.
   
4. Der Kunde darf nicht: die Werke oder Teile davon zu verleihen, zu vermieten oder weiterzuverkaufen sowie davon abgeleitete Werke zu schaffen, Änderungen an den Werken vorzunehmen, Eigentums- oder Urheberrechtsvermerke im Bereich der Werke zu entfernen, die Werke für Zwecke zu nutzen, die gegen geltendes Gewohnheitsrecht oder ethische und moralische Normen verstoßen.
   
5. Die Lizenz ist zeitlich und räumlich unbegrenzt, nicht exklusiv und gilt für die Gesamtheit des Shops und der damit verbundenen Werke. Der Verkäufer behält sich das ausschließliche Recht vor, über die Aufrechterhaltung der Integrität des Shops zu entscheiden.
   
6. Mit der Veröffentlichung von Inhalten im Shop, insbesondere von Kommentaren oder Meinungen, erteilt der Kunde dem Verkäufer eine kostenlose, zeitlich und räumlich unbegrenzte und nicht ausschließliche Lizenz zu deren Nutzung in den folgenden Nutzungsbereichen: Veröffentlichung im Bereich der Website des Shops, Aufzeichnung und Wiedergabe im Speicher eines Telekommunikationsgeräts an einem Ort und zu einer Zeit seiner Wahl, Zugang und Anzeige über ein Telekommunikationsgerät an einem Ort und zu einer Zeit seiner Wahl, wobei er sich das Recht vorbehält, eine Unterlizenz im Sinne der vorstehenden Punkte zu erteilen, um den Kunden die Nutzung des Shops zu ermöglichen.
   
7. Der Kunde erkennt an, dass es verboten ist, Inhalte an oder durch den Shop zu liefern:
   
1. rechtswidrig,
   
2. die andere Kunden in die Irre führen können,
   
3. die die persönlichen Interessen der Kunden, des Verkäufers oder Dritter verletzen,
   
4. Inhalte, die allgemein als beleidigend, vulgär oder gegen die guten Sitten verstoßend angesehen werden, insbesondere: pornografische Inhalte, Inhalte, die den Konsum von Drogen oder übermäßigen Alkoholkonsum befürworten, Inhalte, die zu Rassismus, Fremdenfeindlichkeit oder zur Verbreitung von Hass aufrufen.
   
8. Der Verkäufer ist berechtigt, Inhalte, die gegen die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen, zu entfernen oder zu moderieren.
   
   

• Geltung und Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
  

1. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten innerhalb von 3 Tagen ab dem Datum ihrer Veröffentlichung auf der Website des Shops in Kraft.
   
2. Die AGB können aufgrund von Gesetzesänderungen im Bereich der Erbringung von Dienstleistungen sowie aufgrund von technischen oder organisatorischen Änderungen in Bezug auf die vom Verkäufer erbrachten Dienstleistungen geändert werden.
   
3. Die Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfolgt durch Veröffentlichung ihres neuen Inhalts auf der Website des Shops.
   
4. Eine Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt nicht für Kaufverträge, die vor dem Datum der Änderung abgeschlossen wurden.
   
5. Informationen über Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden im Bereich der Website des Shops innerhalb von 3 Tagen vor Inkrafttreten der neuen Version veröffentlicht.
   
6. Der Verkäufer sendet die Informationen über Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf elektronischem Wege, wenn die Parteien durch einen auf unbestimmte Zeit geschlossenen Vertrag gebunden sind.
   
   

• Schlussbestimmungen
  

1. Die Bedeutung der in Großbuchstaben geschriebenen Begriffe ergibt sich aus dem Abschnitt mit den Definitionen, die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwendet werden.
   
2. Der Verkäufer ist nicht haftbar für:
   
1. Unterbrechungen des ordnungsgemäßen Funktionierens des Shops und nicht ordnungsgemäße Erbringung von Dienstleistungen aufgrund höherer Gewalt gegenüber Kunden, die keine Verbraucher sind,
   
2. Unterbrechungen des ordnungsgemäßen Funktionierens des Shops und der nicht ordnungsgemäßen Erbringung von Dienstleistungen für Kunden, die keine Verbraucher sind, aufgrund von technischen Vorgängen oder Ursachen, die den Einrichtungen zuzuschreiben sind, über die der Verkäufer die Dienstleistungen erbringt,
   
3. entgangene Vorteile für Nicht-Verbraucher.
   
3. Wenn es nicht möglich ist, eine Streitigkeit zwischen dem Verkäufer und einem Kunden, der kein Verbraucher ist, oder einem Verbraucher, der seinen Wohnsitz nicht auf dem Gebiet der Republik Polen hat, gütlich beizulegen, sofern die Bestimmungen des nationalen Rechts eine solche Möglichkeit zulassen, ist für die Beilegung der Streitigkeit das Gericht zuständig, das für den Sitz des Verkäufers zuständig ist.
   
4. In Bezug auf Kunden, die keine Verbraucher sind oder die ihren Wohnsitz nicht auf dem Gebiet der Republik Polen haben, gilt für die Erfüllung des mit dem Verkäufer geschlossenen Vertrages und die Beilegung der damit verbundenen Streitigkeiten das Recht der Republik Polen, sofern die Bestimmungen ihres nationalen Rechts diese Möglichkeit vorsehen.
   
5. Die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nicht dazu bestimmt, die Rechte eines Kunden, der Verbraucher ist, nach den Bestimmungen des örtlich anwendbaren Rechts auszuschließen oder zu beschränken.
   
6. In Bezug auf die mit dem Verkäufer geschlossenen Verträge gilt im Falle eines Widerspruchs zwischen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dem allgemein geltenden Recht des Landes des Verbrauchers dieses Recht.
   
7. Sollten sich einzelne Bestimmungen der Geschäftsbedingungen als ungültig oder unwirksam erweisen, so berührt dieser Umstand die Gültigkeit und Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen der Geschäftsbedingungen nicht. Die ungültigen oder unwirksamen Bestimmungen sind durch eine Bestimmung zu ersetzen, die dem entspricht, was die Parteien vereinbart haben oder vereinbart hätten, wenn sie eine solche Bestimmung in die Geschäftsbedingungen aufgenommen hätten.
   

• PRODUKTBEWERTUNGEN
  

1. Der Verkäufer ermöglicht seinen Kunden die Abgabe und den Zugang zu Meinungen über die Produkte und den Online-Shop nach den in diesem Abschnitt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Grundsätzen.
   
2. Die Abgabe einer Meinung durch einen Kunden ist möglich, nachdem er ein Formular verwendet hat, das es erlaubt, eine Meinung über ein Produkt oder den Online-Shop abzugeben. Dieses Formular kann direkt auf der Website des Online-Shops (auch über ein externes Widget) oder über einen individuellen Link, den der Kunde nach dem Kauf an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse erhält, zur Verfügung gestellt werden. Beim Hinzufügen einer Meinung kann der Kunde auch eine grafische Bewertung oder ein Foto des Produkts hinzufügen - sofern eine solche Option im Meinungsformular verfügbar ist.
   
3. Eine Stellungnahme zu einem Produkt kann nur für Produkte abgegeben werden, die tatsächlich im Online-Shop des Verkäufers gekauft wurden, und nur von dem Kunden, der das zu bewertende Produkt gekauft hat. Es ist verboten, fiktive oder Scheinkaufverträge abzuschließen, um eine Stellungnahme zu einem Produkt abzugeben. Eine Meinung über den Online-Shop kann von einer Person abgegeben werden, die Kunde des Online-Shops ist.
   
4. Die Abgabe von Meinungen durch Kunden darf nicht für rechtswidrige Handlungen verwendet werden, insbesondere nicht für Handlungen, die einen unlauteren Wettbewerb darstellen, oder für Handlungen, die Persönlichkeitsrechte, geistige Eigentumsrechte oder andere Rechte des Verkäufers oder Dritter verletzen. Der Kunde ist verpflichtet, beim Einstellen einer Meinung im Einklang mit dem Gesetz, den vorliegenden Bedingungen und den guten Sitten zu handeln.
   
5. Die Meinungen können direkt auf der Website des Online-Shops (z.B. neben dem jeweiligen Produkt) oder in einem externen Meinungsdienst, mit dem der Verkäufer zusammenarbeitet und mit dem er auf der Website des Online-Shops verlinkt ist (auch mittels eines externen Widgets auf der Website des Online-Shops), veröffentlicht werden.
   
6. Der Verkäufer stellt sicher, dass die veröffentlichten Meinungen zu den Produkten von seinen Kunden stammen, die ein bestimmtes Produkt gekauft haben. Zu diesem Zweck unternimmt der Verkäufer die folgenden Schritte, um zu überprüfen, ob die Meinungen von seinen Kunden stammen:
   Die Veröffentlichung einer Meinung, die über das direkt auf der Website des Online-Shops verfügbare Formular abgegeben wurde, erfordert eine vorherige Überprüfung durch den Dienstleister. Die Überprüfung besteht darin, die Übereinstimmung der Meinung mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu prüfen, insbesondere ob die Person, die die Meinung abgibt, ein Kunde des Online-Shops ist - in diesem Fall prüft der Verkäufer, ob die Person einen Kauf im Online-Shop getätigt hat, und im Falle einer Meinung zu einem Produkt prüft der Verkäufer zusätzlich, ob die Person das bewertete Produkt gekauft hat. Die Überprüfung erfolgt ohne unnötige Verzögerung.
   Der Verkäufer sendet seinen Kunden (auch über einen externen Meinungssammeldienst, mit dem er zusammenarbeitet) einen individuellen Link an die vom Kunden beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse - der Zugang zum Bewertungsformular wird so nur dem Kunden gewährt, der das Produkt im Online-Shop gekauft hat.
   Im Falle von Zweifeln des Verkäufers oder von Einwänden, die von anderen Kunden oder Dritten an den Verkäufer gerichtet werden, ob eine bestimmte Meinung von einem Kunden stammt oder ob ein bestimmter Kunde ein bestimmtes Produkt gekauft hat, behält sich der Verkäufer das Recht vor, sich mit dem Verfasser der Meinung in Verbindung zu setzen, um zu klären und zu bestätigen, dass er tatsächlich ein Kunde des Internetshops ist oder das bewertete Produkt gekauft hat.
   Kommentare, Einsprüche gegen die Verifizierung einer Meinung oder Einwände, ob eine bestimmte Meinung von einem Kunden stammt oder ob ein bestimmter Kunde ein bestimmtes Produkt gekauft hat, können analog zu dem in Punkt 6 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Beschwerdeverfahren eingereicht werden.
   Der Verkäufer stellt keine falschen Meinungen oder Empfehlungen von Kunden ein oder beauftragt eine andere Person, diese einzustellen, und verfälscht keine Meinungen oder Empfehlungen von Kunden, um für seine Produkte zu werben. Der Verkäufer gibt sowohl positive als auch negative Meinungen ab. Der Verkäufer stellt keine gesponserten Meinungen zur Verfügung.
   

• In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwendete Definitionen
  

Arbeitstage sind Wochentage von Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage.
Lieferung ist der Prozess der Auslieferung der Waren an den Kunden an den vom Kunden angegebenen Bestimmungsort, der durch einen Spediteur durchgeführt wird.
Der Kunde/Verbraucher ist eine natürliche Person, sofern sie voll geschäftsfähig oder in den vom allgemein geltenden Recht geregelten Fällen beschränkt geschäftsfähig ist oder sofern sie die Zustimmung ihres gesetzlichen Vertreters hat, sowie eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der das allgemein geltende Recht Rechtsfähigkeit zuerkennt, die mit dem Verkäufer einen Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen abschließt.
Ein Kundenkonto ist ein Panel, das die Verwaltung der Bestellungen des Kunden über den Shop ermöglicht, wobei eine Registrierung und ein Login erforderlich sind.
Verbraucher ist ein Kunde, der eine natürliche Person ist und einen Vertrag zu einem Zweck abschließt, der nicht unmittelbar mit seiner geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.
Warenkorb ist eine Funktionalität des Shops, die es dem Kunden ermöglicht, Warenbestellungen abzuschließen.
EinPaketautomat ist ein automatischer Kasten oder ein Postterminal, der zur Entgegennahme von Warenpaketen dient.
Spediteur ist das Unternehmen, das in Zusammenarbeit mit dem Verkäufer die Warenlieferung durchführt.
Allgemeine Geschäftsbedingungen sind die vorliegenden Vertragsbedingungen, deren Gegenstand die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege durch den Verkäufer an Kunden über den Shop ist.
Der Shop ist ein Geschäft, das vom Verkäufer über die Website betrieben wird, die im Internet unter der URL: messgewander.de
Der Verkäufer ist die HAFTINA TEXTILE GROUP Sp. z o. o. mit Sitz in Piotrków Trybunalski (97-300) in der ul. Witosa 40, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters unter der KRS-Nr.: 0000977642, NIP-Nr.: 7712137302 und REGON-Nr.: 00470959200000, als Dienstleistungsanbieter, Verwalter und Eigentümer des Shops. Der Verkäufer kann telefonisch unter der Nummer +48 695 205 345 oder +48 44 732 64 30 und per E-Mail unter kontakt@ornaty.pl kontaktiert werden.
DerVerkauf ist eine Dienstleistung des Verkäufers an den Kunden, deren Gegenstand die Verpflichtung des Verkäufers ist, das Eigentum an der Ware auf den Kunden zu übertragen und diese freizugeben, sowie die Verpflichtung des Kunden, die Ware abzuholen und dem Verkäufer einen bestimmten Preis zu zahlen.
EineWare ist ein Gegenstand, der vom Verkäufer im Bereich des Geschäfts zum Zweck des Verkaufs präsentiert wird.
Dienstleistung ist eine Leistung, die der Verkäufer dem Kunden auf der Grundlage eines zwischen den Parteien über den Shop geschlossenen Vertrages erbringt. Der Vertragsabschluss erfolgt über ein organisiertes Fernabsatzsystem, ohne gleichzeitige physische Anwesenheit der Parteien.

INFORMATIONEN ZUR AUSÜBUNG DES RECHTS AUF
RÜCKTRITTSRECHTS VOM VERTRAG
BELEHRUNG ZUM WIDERRUF DES VERTRAGS
Die in dieser Belehrung enthaltenen Bestimmungen über das Widerrufsrecht von Verbrauchern gelten für eine natürliche Person, die einen Vertrag abschließt, der in unmittelbarem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen Tätigkeit steht, wenn sich aus dem Inhalt dieses Vertrages ergibt, dass er für diese Person keinen beruflichen Charakter hat, insbesondere aufgrund des Gegenstandes ihrer gewerblichen Tätigkeit, die auf der Grundlage der Bestimmungen des Zentralregisters und der Informationen über die gewerbliche Tätigkeit zur Verfügung gestellt wird.

Als Verbraucher haben Sie das Recht, einen in unserem Geschäft geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, vorbehaltlich der im Abschnitt „Ausschluss des Widerrufsrechts“ genannten Fälle. Die Widerrufsfrist endet nach 14 Tagen ab dem Tag:

1. an dem Sie die Ware in Besitz genommen haben oder an dem ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat - im Falle eines Vertrages, der Sie zur Übertragung des Eigentums an der Ware verpflichtet (z. B. Kaufvertrag, Liefervertrag oder Vertrag über ein Werk, das eine bewegliche Sache ist),
   
2. bei Dienstleistungsverträgen mit dem Abschluss des Vertrags.
   

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns informieren: HAFTINA TEXTILE GROUP sp. z o. o., ul. Witosa 40, 97-300 Piotrków Trybunalski, E-Mail: kontakt@ornaty.pl, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Für den Widerruf des Vertrags können Sie das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Das Musterformular ist den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Erbringung elektronischer Dienstleistungen im Shop beigefügt.

AUSWIRKUNGEN DES WIDERRUFS
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis Sie die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie uns den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
Wenn Sie eine Ware im Zusammenhang mit einem Vertrag erhalten haben, senden Sie diese bitte unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an die Adresse der HAFTINA TEXTILE GROUP sp. z o. o., ul. Witosa 40, 97-300 Piotrków Trybunalski zurück. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware zu tragen haben. Diese Kosten werden auf maximal ca. 25,00 PLN geschätzt.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

AUSSCHLUSS DES RÜCKTRITTSRECHTS
Das Widerrufsrecht bei einem außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz geschlossenen Vertrag steht dem Verbraucher nicht zu, wenn es sich bei dem Leistungsgegenstand um eine nicht vorgefertigte Sache handelt, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurde oder der Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse dient.